Tão simples como enviar-nos uma fotografia do modelo do seu relógio e enviar-lhe-emos o orçamento para a substituição.

A Carbal recomenda a substituição regular da pilha do seu relógio.

Uma pilha em mau estado pode causar desajustes horários ou, no pior dos casos, uma deterioração do movimento.

É importante que solicite um serviço de manutenção para o seu relógio de quartzo de três em três anos.

Esta manutenção é essencial para garantir o máximo funcionamento do movimento.

O seu relógio inclui um sistema mecânico que pode perder precisão com o tempo, bem como juntas com uma vida limitada.

Para garantir a resistência à água e o funcionamento do movimento do relógio, é necessário verificá-lo regularmente:
- A cada três anos para os relógios automáticos/de corda manual.
- A cada ano para os relógios certificados COSC* (para garantir a precisão).

Em cada relógio antigo encerra-se uma história única e um valor sentimental inestimável. Talvez o seu relógio tenha sofrido o passar dos anos e precise do melhor serviço para permitir que a sua história continue na próxima geração.

A restauração é um trabalho que implica um estudo da peça de forma a que a sua restauração se ajuste ao modelo e à sua história, cuidando até ao mínimo detalhe.

Um relógio tem garantia contra todos os possíveis defeitos de fabrico durante um período de 2 anos a partir da data de compra, sujeito às condições do manual de utilização.

Para usufruir desta garantia, ser-lhe-á pedido que apresente o certificado de compra, com data, carimbo e assinatura de um distribuidor autorizado.

* Garantia de reparação na Carbal - A partir da data da reparação, todas as intervenções realizadas pelo nosso serviço técnico dispõem de uma garantia de 12 meses.
A garantia de reparação Carbal é complementar à garantia da marca que foi entregue no momento da compra.
A garantia de reparação não cobre problemas derivados de danos acidentais ou deliberados, negligências (golpes, quebras, humidade na caixa de relógios que não sejam resistentes à água, etc.) e as alterações devidas a reparações realizadas por pessoal alheio à Carbal.

A vida útil de uma pilha oscila entre 2 e 6 anos, consoante os modelos.

A maior parte dos relógios de quartzo com ponteiro dos segundos ao centro dispõe de um indicador de fim de vida da pilha (EOL).

Para indicar que a pilha está a ficar sem carga, o ponteiro dos segundos começa a saltar de quatro em quatro segundos; isto acontece aproximadamente duas semanas antes de ser necessária a substituição da pilha.

O mecanismo de um relógio trabalha sem cessar 24 horas por dia durante 365 dias por ano. Consequentemente, tem de ser submetido a uma manutenção periódica para garantir o seu bom funcionamento e preservar tanto a sua precisão como a sua estanquidade.

É recomendável realizar uma revisão completa a cada 5 anos.

Descarregue o nosso "Guia de cuidados" que criámos para lhe oferecer informações mais detalhadas e exclusivas sobre a manutenção do seu relógio.